Diferencia entre revisiones de «Administrador: Buzón PQRS»

De Documentación
Saltar a: navegación, buscar
(Página creada con «*<p class="paragraph"></p> <html><img class="image" src=""/></html> *<p class="paragraph"></p> <html><img class="image" src=""/></html> *<p class="paragraph"></p> <htm...»)
 
(→‎Descargar listado PQRS)
 
(No se muestran 32 ediciones intermedias del mismo usuario)
Línea 1: Línea 1:
−
*<p class="paragraph"></p>
+
[[Category: Agenda Virtual]] __FORCETOC__
 +
=Ingresar módulo Buzón PQRS=
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Para ingresar al módulo de '''"Buzón PQRS"''', haga click en el botón de Buzón PQRS que se encuentra en el menú principal.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsIngreso.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
=Buscar una PQRS=
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Puede buscar una PQRS por alguno de los parámetros proporcionados.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsBusqueda.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
=Responder una PQRS=
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Haga click en el ícono <html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/adminUsuariosBotonInscripciones.png"/></html> para responder una PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsResponder.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
=Ver respuesta de una PQRS=
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Haga click en el ícono <<html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsBotonDetalle.png"/></html> para responder una PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsDetalle.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
==Reenviar una de una PQRS==
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Puede reenviar una respuesta de una PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsDetalleReenviar.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
==Enviar a la papelera una respuesta de una PQRS==
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Puede enviar a la papelera una respuesta de una PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsDetallePapelera.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
==Mensajes enviados==
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Puede ver los correos a los que se envío la respuesta a la PQRS, así como estadísticas del mismo.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsDetalleMensaje.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
=Eliminar una PQRS=
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Haga click en el ícono <html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/tareasBotonEliminar.png"/></html> para eliminar una PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsEliminar.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
=Crear una PQRS=
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
*<p class="paragraph">Haga click en el botón <html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/tareasBotonCrear.png"/></html> para crear una PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsCrear.png"/></html>
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
=Descargar listado PQRS=
 +
*<p class="paragraph">Haga click en el botón <html><img src="https://us-east-1.linodeobjects.com/archivosvps/Manuales/Agenda/Administradores/BotonDescarga.PNG"/></html> para descargar el listado de PQRS filtradas.</p>
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
https://us-east-1.linodeobjects.com/archivosvps/Manuales/Agenda/Administradores/PQRSDescarga.jpeg
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
http://us-east-1.linodeobjects.com/archivosvps/Manuales/Agenda/Administradores/PQRSArchivo.jpeg
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
=Estadísticas de las PQRS=
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
*<p class="paragraph">Haga click en el botón <html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/citacionesBotonEstadistica.png?20181128" /></html> para ver estadísticas de las PQRS.</p>
 +
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsEstadisticas.png"/></html>
  
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
=Configuración de las PQRS=
  
−
*<p class="paragraph"></p>
+
*<p class="paragraph">Haga click en el botón <html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/notasParcialesBotonConfi.png"/></html> para configurar aspectos de las PQRS.</p>
−
 
+
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Administración/pqrsConfi.png"/></html>
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+
−
 
+
−
*<p class="paragraph"></p>
+
−
 
+
−
<html><img class="image" src=""/></html>
+

Revisión actual del 08:06 8 jul 2022

Ingresar módulo Buzón PQRS

  • Para ingresar al módulo de "Buzón PQRS", haga click en el botón de Buzón PQRS que se encuentra en el menú principal.

Buscar una PQRS

  • Puede buscar una PQRS por alguno de los parámetros proporcionados.

Responder una PQRS

  • Haga click en el ícono para responder una PQRS.

Ver respuesta de una PQRS

  • Haga click en el ícono < para responder una PQRS.

Reenviar una de una PQRS

  • Puede reenviar una respuesta de una PQRS.

Enviar a la papelera una respuesta de una PQRS

  • Puede enviar a la papelera una respuesta de una PQRS.

Mensajes enviados

  • Puede ver los correos a los que se envío la respuesta a la PQRS, así como estadísticas del mismo.

Eliminar una PQRS

  • Haga click en el ícono para eliminar una PQRS.

Crear una PQRS

  • Haga click en el botón para crear una PQRS.

Descargar listado PQRS

  • Haga click en el botón para descargar el listado de PQRS filtradas.

PQRSDescarga.jpeg

PQRSArchivo.jpeg

Estadísticas de las PQRS

  • Haga click en el botón para ver estadísticas de las PQRS.

Configuración de las PQRS

  • Haga click en el botón para configurar aspectos de las PQRS.

Obtenido de «https://wiki.vpsnotas.com/wiki/index.php?title=Administrador:_Buzón_PQRS&oldid=2233»