Diferencia entre revisiones de «Docente: Buzón PQRS»

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(Página creada con «*<p class="paragraph">Si desea enviar una queja, petición, reclamo o sugerencia, haga click en el botón '''"Buzón PQRS"''' ubicado en el menú, le aparecerá un formular...»)
 
(Hacer seguimiento a una PQRS)
 
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*<p class="paragraph">Si desea enviar una queja, petición, reclamo o sugerencia, haga click en el botón '''"Buzón PQRS"''' ubicado en el menú, le aparecerá un formulario con las siguientes características:</p>
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[[Category: Agenda Virtual]] __FORCETOC__
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==Ingresar módulo Buzón PQRS==
  
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrs_1.jpg"/></html>
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*<p class="paragraph">Para ingresar al módulo de '''"Buzón PQRS"''', haga click en el botón de Buzón PQRS que se encuentra en el menú principal.</p>
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<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrsIngreso.png"/></html>
  
*<p class="paragraph">Luego de haber enviado la PQRS, le aparecerá un mensaje de confirmación con el número de radicado. Aparte de esto, si desea ver como está su PQRS, siga los siguientes pasos:  </p>
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==Crear PQRS==
  
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrs_2.jpg"/></html>
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*<p class="paragraph">Para crear una PQRS haga click en el botón <html><img src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrsBotonCrear.png"/></html></p>
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<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrsCrear.png"/></html>
  
*<p class="paragraph">Usted recibirá una notificación de su PQRS en su correo electrónico.</p>
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==Hacer seguimiento a una PQRS==
  
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*<p class="paragraph">Al ingresar al módulo encontrará parámetros relacionados con las PQRS creadas por usted.</p>
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<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrsDetalle.png"/></html>
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*<p class="paragraph">Puede buscar una PQRS radicada, por alguno de los parámetros proporcionados.</p>
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<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrsVista.png"/></html>
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*<p class="paragraph">Cuando el colegio responda una PQRS creada por usted, recibirá una notificación por medio de correo electrónico</p>
 
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrs_3.jpg"/></html>
 
<html><img class="image" src="https://s3.amazonaws.com/archivos.vpsnotas.com/Manuales/AgendaVirtual/Imagenes/Docentes/pqrs_3.jpg"/></html>

Revisión actual del 08:04 19 dic 2018

Ingresar módulo Buzón PQRS

  • Para ingresar al módulo de "Buzón PQRS", haga click en el botón de Buzón PQRS que se encuentra en el menú principal.

Crear PQRS

  • Para crear una PQRS haga click en el botón

Hacer seguimiento a una PQRS

  • Al ingresar al módulo encontrará parámetros relacionados con las PQRS creadas por usted.

  • Puede buscar una PQRS radicada, por alguno de los parámetros proporcionados.

  • Cuando el colegio responda una PQRS creada por usted, recibirá una notificación por medio de correo electrónico